Villkor för butiker
Gäller butiker som använder Stamplo. Villkoren för butikernas kunder finns här.
Dessa villkor gäller mellan Stamplo, som drivs av Lukas Peter Thomas Källström (”vi”), och butiken som använder tjänsten (”butiken”). Genom att registrera ett konto eller använda Stamplo godkänner butiken villkoren.
1. Tjänsten
Stamplo är ett digitalt stämpelkort för butiker: en kassavy för surfplatta, personliga kundkort via länk, SMS till kunder, belöningar, statistik och kampanjer. Vi får utveckla och ändra tjänsten löpande.
2. Konto och säkerhet
Butiken registrerar sitt konto själv på Stamplos webbplats och väljer prisklass. Kontot aktiveras när betalningen är registrerad. Butiken ansvarar för att inloggningar, aktiveringslänkar och PIN-kod hålls hemliga, att standard-PIN byts direkt och att enheten i kassan inte används obehörigt. Misstänkt obehörig åtkomst ska meddelas oss omgående. Butiken behöver en egen surfplatta eller iPad – hårdvara ingår inte i tjänsten.
3. Pris och betalning
Butiken betalar en månads- eller årsavgift enligt vald prisklass och betalningsperiod. I varje prisklass ingår ett antal SMS-delar per månad; för SMS-delar utöver dem betalar butiken ett pris per del enligt prisklassen. Ett långt SMS, eller ett SMS med tecken som emoji, kan bli flera delar. Avgiften betalas i förskott med kort via vår betalningsleverantör Paddle, som är säljare (merchant of record). Nya konton får 30 dagars gratis provperiod; ingen debitering av abonnemanget sker under provperioden. Årspriset motsvarar tio månadsavgifter och ger tolv månaders användning. Den som tecknat Start till grundarpris behåller det så länge abonnemanget löper utan uppehåll, även vid byte mellan månads- och årsbetalning. SMS-delarna som ingår gäller även under provperioden, och SMS utöver dem debiteras separat. Priser kan ändras med 30 dagars varsel. Vid utebliven betalning får vi pausa tjänsten.
4. Kunduppgifter och GDPR
Butiken är personuppgiftsansvarig för sina kunders uppgifter. Stamplo är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna endast för att leverera tjänsten, enligt butikens instruktioner. Butikernas kundregister hålls helt åtskilda. Butiken ansvarar för att informera sina kunder, hantera begäran om radering och endast skicka kampanj-SMS i enlighet med marknadsföringslagen. Kunder som tackat nej till SMS får inga utskick. Information om personuppgiftsbiträdesavtalet finns här; avtalstexten är ännu inte publicerad.
5. Tillåten användning
Tjänsten får inte användas för att registrera nummer utan kundens medverkan, för vilseledande eller otillåten marknadsföring, eller på sätt som skadar tjänsten eller andra. Vid överträdelse får vi pausa eller stänga av butiken.
6. Tillgänglighet och ansvar
Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. SMS levereras via tredjepartsleverantör och leverans kan inte garanteras. Vårt ansvar är begränsat till det belopp butiken betalat de senaste tre månaderna och omfattar inte indirekta skador eller utebliven vinst. Eventuella exempel på tids- eller kostnadsbesparing är uppskattningar.
7. Uppsägning
Det finns ingen bindningstid. Butiken avslutar själv sitt abonnemang under ”Abonnemang” i inställningarna; abonnemanget löper då ut vid periodens slut och butiken stängs. Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel. Efter upphörande kan butiken begära en export av sina medlemmar. Därefter raderas butikens kunduppgifter inom 90 dagar. Återbetalning regleras i vår återbetalningspolicy.
8. Ändringar och tvist
Väsentliga ändringar av villkoren meddelas minst 30 dagar i förväg. Svensk lag gäller och tvist avgörs av allmän domstol i Sverige.